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Glossybox Clarin's - Quand Glossy prend ses clients pour des pigeons...
Il y a quelques temps, la blogosphère regorgeait d'image de la splendide Glossybox Clarin's. Par miracle, celle-ci était encore disponible et je me suis donc décidée à passer à la caisse. Elle contenait des formats voyage de pas mal de produits clarin's mais aussi une superbe palette en full size... Malheureusement, le contenu de ma box est légèrement différent:
Le coffret est très joli, c'est à l'ouverture que j'ai un peu déchanté...- une crème de jour lissante contre les rides précoces
- une crème corps régénérant "jeunesse du corps"
- Un mini RAL
- Une miniature (format échantillon) de BB crème
- Un nettoyant-gommant doux à la sève d'orange
- Un mini crayon noirMais ou elle est ma jolie palette? Bah elle a été remplacée par un mini RAL... Vraiment mini:
Et oui, il n'est pas plus grand que ça ce rouge à lèvres... La couleur est très nude et pas du tout dans mes goûts, j'ai l'impression de ne rien porter quand je le met.
Quand à la BB crème, censée être adapté à toutes les teintes, elle est très très orangée:J'ai bien entendu contacté Glossybox. Le contenu de leur réponse est pour le moins étonnant. En gros, ils me répondent qu'il y a plusieurs versions de la box. Que la première version était principalement destinée aux blogueuses les plus connues (en gros pour donner envie au client). Mais que de toute façon les deux versions sont de valeur équivalente.
Et là, j'ai vraiment l'impression d'être prise pour un pigeon. Parce que dire qu'un rouge à lèvres miniature a la même valeur qu'une palette de fard à paupières, blush, ... J'ai envie de rigoler!
En bref, je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience Glossybox après une telle réponse du service après-vente. En tout cas, plus jamais je ne commanderai une box déjà apparue sur la blogosphère!
Tags : glossybox, clarin's, déception, pigeons, pas, content, problème
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Commentaires
Non mais sérieux, ils se foutent vraiment de la goule du monde !! C'est incroyable !!! Punaise !! en voyant les photos de cette box il y a quelques semaines, comme toi j'ai failli craquer ... Je crois que j'aurais pété un plomb en fait. Attends entre un mini ral et une palette faut pas rigoler !! Si pour eux c'est de prix équivalents dans ce cas la marmotte met le chocolat dans le papier d'allu un string sur les fesses !! Franchement je trouve que Glossy se fout du monde. en tous les cas je te comprends pour cette déception.... Des bisous et merci pour cette revue qui alerte !! ;)
4HillswickMercredi 20 Novembre 2013 à 18:50C'est vraiment dingue cette histoire ... C'est honteux je trouve !
Une autre bloggueuse disait justement que Clarins n'avait pas averti que les box pouvaient différer ...Toi aussi !!! Je l'ai commandé pour la palette et j'ai eu un RAL !!! La BB pas encore testée. J'ai mis un message sur la page FB de Glossy, et il y a 3 versions de box et comme par hasard tous les articles pour donner envie de la Glossy étaient avec la palette, vraiment bizarre tout ça et celles qui ont commandées pour la palette se retrouvent avec un RAL. C'est du foutage de gueule ! et je sais pas si toi aussi tu as eu le problème avec mauvais nom pour la livraison ?? Je me permets de copier la réponse qu'ils t'ont fait pour mettre sur leur page FB à la suite de mes coms.
Bisous
Même soucis dans le nom... je m'appelais Mélissa Roman ce qui n'est pas du tout mon vrai nom
Décidément ils se sont plantés avec tout le monde !! J'ai mis le message sur FB, je te laisse le lien au cas ou https://www.facebook.com/GlossyBox.fr/posts/604786556255332?comment_id=5206331&offset=0&total_comments=2
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Raaah, c'est vraiment dommage parce qu'elle avait vraiment l'air bien pour une fois cette box ! Mais comme bien souvent, les blogueuses connues reçoivent des box attirantes et nous on reçoit un contenu totalement différent...